Copiatek — copiatek.store | Versie april 2026
1.1 Onder 'Copiatek' wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: Copiatek, gevestigd te Den Haag, Laan van Ypenburg 132, 2497 GC Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86255673, btw-nummer NL863911730B01. Website: copiatek.store. E-mail: info@copiatek.nl.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Copiatek, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.3 Indien Copiatek derden inschakelt voor de uitvoering van een overeenkomst, zijn deze voorwaarden ook daarop van toepassing.
1.4 Algemene of specifieke voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.5 Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en een overeenkomst prevaleert de overeenkomst.
1.6 Indien een bepaling nietig of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en Copiatek deze schriftelijk — waaronder ook per e-mail — bevestigt.
2.3 Copiatek kan niet aan een aanbieding worden gehouden als de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een kennelijke vergissing of verschrijving.
2.4 Aanvullingen of wijzigingen zijn alleen van kracht indien schriftelijk overeengekomen.
2a.1 Copiatek biedt twee typen producten aan. Bij een specifiek product ontvangt de klant het exacte artikel zoals beschreven op de productpagina, inclusief merk, model en configuratie. Bij een configuratie-aanbieding koopt de klant een prestatieniveau op basis van beschreven minimumspecificaties; het te leveren merk en model staan niet op voorhand vast.
2a.2 Configuratie-aanbiedingen zijn op de productpagina altijd duidelijk als zodanig aangemerkt met een zichtbare melding. De beschreven minimumspecificaties — waaronder processor, werkgeheugen, opslag en eventuele grafische kaart — zijn bindend. Het geleverde product voldoet altijd aan of overtreft deze specificaties.
2a.3 Bij een configuratie-aanbieding geeft Copiatek geen garanties over het merk, het model, de kleur of het uiterlijk van het geleverde apparaat. De klant aanvaardt dit door het plaatsen van de bestelling.
2a.4 Voldoet het geleverde product aantoonbaar niet aan de beschreven minimumspecificaties, dan heeft de klant recht op kosteloze vervanging of terugbetaling van het aankoopbedrag. Het herroepingsrecht als bedoeld in artikel 6 geldt onverkort voor beide typen producten.
3.1 Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Copiatek garandeert dat de prijs op het moment van bestelling de prijs is die in rekening wordt gebracht. Prijsverhogingen na totstandkoming van de overeenkomst worden niet doorberekend, tenzij deze het gevolg zijn van wettelijke verplichtingen.
3.3 Prijsverhogingen die niet voortvloeien uit wetgeving geven de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
4.1 Betaling geschiedt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, waaronder Wero (iDeal), creditcard en Bancontact.
4.2 Betaling dient te worden voldaan voorafgaand aan of bij levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Copiatek is gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen overeenkomstig de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
5.1 Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na bestelling verzonden. De levering vindt plaats op het bij Copiatek bekende afleveradres.
5.2 Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding levert geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de levering niet plaatsvindt binnen 30 dagen na bestelling.
5.3 Indien levering niet binnen 30 dagen mogelijk is, stelt Copiatek de klant hiervan in kennis. De klant heeft in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
5.4 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering aan het opgegeven adres.
5.5 Voor verzending kunnen verzendkosten in rekening worden gebracht. De hoogte hiervan wordt voor het plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.
6.1 De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product (herroepingstermijn).
6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht meldt de consument dit binnen de herroepingstermijn schriftelijk via info@copiatek.nl. Na melding retourneert de consument het product binnen 14 dagen.
6.3 Copiatek vergoedt het aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourmelding — mits het product is teruggestuurd of de consument aantoont dat het is verzonden.
6.4 De directe kosten van het retourneren zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
6.5 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd voor de klant.
6.6 Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Copiatek mag waardevermindering verrekenen als de klant het product verder heeft gebruikt dan noodzakelijk voor inspectie.
7.1 Copiatek verkoopt gecertificeerd gerefurbishde hardware. Op alle producten geldt een garantietermijn van 24 maanden, tenzij anders vermeld op de productpagina.
7.2 De garantie dekt fabricagefouten en defecten die niet het gevolg zijn van normale slijtage, onjuist gebruik, externe oorzaken of schade door de klant.
7.3 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek, schriftelijk te worden gemeld via info@copiatek.nl.
7.4 Indien een klacht gegrond is, draagt Copiatek zorg voor herstel of vervanging van het product. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt een passende vergoeding geboden.
7.5 Deze garantie laat de wettelijke rechten van de consument onverlet. Op grond van Boek 7 BW heeft de consument recht op een product dat conform de overeenkomst is.
8.1 De eigendom van geleverde producten blijft bij Copiatek totdat de klant het volledige verschuldigde bedrag heeft voldaan.
8.2 De klant is verplicht Copiatek onmiddellijk te informeren bij beslaglegging op producten die onder eigendomsvoorbehoud vallen.
9.1 Copiatek is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht. Hieronder valt onder meer: storingen bij toeleveranciers of vervoerders, stakingen, overheidsbeslissingen, extreme weersomstandigheden of internetstoringen.
9.2 Indien de overmachtssituatie langer duurt dan dertig dagen, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
10.1 De aansprakelijkheid van Copiatek is beperkt tot het bedrag dat in het concrete geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, dan wel — bij ontbreken van dekking — tot het factuurbedrag.
10.2 Copiatek is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
10.3 Bovenstaande beperking geldt niet voor aanspraken op grond van dwingend consumentenrecht.
11.1 Copiatek verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De wijze waarop Copiatek omgaat met persoonsgegevens is beschreven in de Privacy- en cookieverklaring, te raadplegen via copiatek.store/privacy/.
11.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, klantenservice en — indien de klant daarvoor toestemming heeft gegeven — marketing.
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Copiatek geleverde producten, diensten en website berusten bij Copiatek of haar licentiegevers. Niets op de website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.
13.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Copiatek is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.1 Bij klachten kan de klant contact opnemen via info@copiatek.nl of via 070 213 6 312. Klachten worden doorgaans binnen 14 dagen behandeld. Indien een langere behandeltijd nodig is, wordt de klant hierover geïnformeerd.
14.2 Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag, of aan een erkende geschillencommissie.
14.3 Consumenten in de EU kunnen ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform): ec.europa.eu/consumers/odr. Copiatek is verplicht dit platform te vermelden op grond van Verordening (EU) nr. 524/2013.
Versie april 2026 | Copiatek — copiatek.store
