Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na je bestelling verzonden. Je ontvangt een e-mail met track & trace zodra het pakket onderweg is.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen, voordat je de bestelling bevestigt. Je staat dus nooit voor verrassingen.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code waarmee je je zending kunt volgen via de website van de vervoerder.
Mijn pakket is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Dat is vervelend. Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Stuur bij voorkeur foto's van de beschadiging mee en vermeld je ordernummer. We lossen het voor je op.
Leveren jullie ook buiten Nederland?
Op dit moment leveren we alleen binnen Nederland. Wil je een product laten bezorgen buiten Nederland? Neem contact op, dan kijken we wat de mogelijkheden zijn.
Kan ik ook afhalen in plaats van laten bezorgen?
Ja, afhalen is mogelijk op ons adres in Den Haag: Laan van Ypenburg 132, 2497 GC. Neem van tevoren even contact op zodat alles klaarstaat.
Wat als ik niet thuis ben bij de bezorging?
De vervoerder laat een bericht achter met instructies voor een tweede bezorgpoging of afhaallocatie. Heb je vragen over de bezorging? Neem contact met ons op.
